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Speak Up, o Canal de Denúncias

Relate uma Preocupação Online

Este sistema facilita a comunicação de uma ocorrência sobre questões do local de trabalho, como questões financeiras e de auditoria, assédio, roubo, abuso de substâncias e condições inseguras.

Ligue para a nossa Linha do Código de Ética

Caso esteja na América do Norte, também poderá usar o número abaixo para enviar uma mensagem de texto anonimamente sobre uma preocupação.

Acompanhamento

O status do seu relato ou dúvida pode ser verificado usando o número de acesso e a senha criados no momento do envio do relato ou da dúvida.

Carta do Diretor de Ética

"O Canal de Denúncias Speak Up permite que você relate quaisquer preocupações relacionadas à nossa conduta empresarial responsável de maneira segura e confidencial."

Leia a carta

Código de Conduta

A Sodexo desenvolveu um Código de Conduta, denominado Guia de Integridade nos Negócios, que define os padrões que esperamos de nossa equipe. 

O que esperar no processo de relato

    Todos que trabalham para ou em nome da Sodexo podem registrar uma denúncia. O canal também está aberto a qualquer parte com quem nossa Empresa tem ou tenha tido algum tipo de relacionamento comercial (como parceiros de negócios, fornecedores, acionistas, agentes, distribuidores, representantes e consumidores) que desejem expor uma preocupação sobre um possível desvio de conduta. 

    Caso suspeite de um desvio de conduta e acredite genuinamente que o assunto não pode ser tratado pelos canais disponíveis, você pode usar o serviço do Canal de Ética Speak Up da Sodexo. Isso lhe dá a oportunidade de expor suas preocupações de forma confidencial e em seu próprio idioma. O Canal de Ética Speak Up da Sodexo é administrado por um terceiro independente e está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano. 

    Você pode compartilhar suas preocupações anonimamente (quando permitido pelas leis do seu país). No entanto, incentivamos você a revelar sua identidade, pois é mais difícil e, em algumas circunstâncias, até impossível, investigar denúncias feitas anonimamente. 

    Depois de ter completado sua denúncia (online ou por telefone) você receberá um código único chamado “número de acesso”. Este número pode ser usado para você ligar de volta ou acessar o site da Sodexo Speak Up para verificar o andamento da sua denúncia. 

    Todas as denúncias recebidas pela Sodexo são registradas em um sistema de gerenciamento de casos. Dependendo da natureza, urgência e impacto potencial de sua denúncia, o caso será tratado pelo gestor apropriado. 

    As denúncias serão processadas ​​dentro de um prazo razoável entre três e seis meses, em particular para que sejam tomadas as medidas adequadas, independentemente das pessoas envolvidas. 

    Se você acredita que sua preocupação ou uma preocupação levantada contra você não foi tratada adequadamente ou que uma investigação não foi realizada corretamente, informe o Diretor de Ética do Grupo. 

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