Varslingsverktøy – Speak-Up

Alle som jobber for eller på vegne av Sodexo er kvalifisert til å sende inn en rapport. Den er også åpen for enhver part som selskapet vårt har eller har hatt et kommersielt forhold til (for eksempel forretningspartnere, leverandører, aksjonærer, agenter, distributører, representanter og forbrukere) som ønsker å rapportere en klage på potensiell feil oppførsel. 

Hvis du mistenker feil uredelig oppførsel og mener at det ikke kan løses gjennom de eksisterende prosessene, kan du kontakte Sodexo Speak Up Ethics Line. Dette lar deg uttrykke problemene dine tydelig og eget språk. En uavhengig tredjepart administrerer Sodexo Speak Up Ethics Line, som er åpen 24 timer i døgnet, 365 dager i året. 

Alle som uttrykker et problem gjennom Speak Up er beskyttet. Vær oppmerksom på at du ikke vil møte konsekvenser for å rapportere legitime bekymringer om mistenkt feil oppførsel. Trusler eller gjengjeldelse av noe slag vil ikke være tillatt. Represalier anses som et disiplinært spørsmål. 

Du har muligheten til å dele bekymringene dine anonymt (der det er tillatt i henhold til lovene i ditt land). Vi oppfordrer deg imidlertid til å dele din identitet fordi det er vanskeligere, og i noen tilfeller umulig, for oss å undersøke anonyme rapporter. 

Etter å ha fullført rapporten (enten online eller via telefon), vil du bli gitt en unik kode kjent som et "tilgangsnummer". Dette nummeret kan brukes til å ringe tilbake eller sjekke Sodexo Speak Up-nettstedet. 

Sodexo loggfører alle mottatte rapporter inn i et saksbehandlingssystem. Saken vil bli behandlet av den aktuelle saksbehandleren basert på alvorlighetsgraden av rapporten og den potensielle effekten av rapporten din. 

Rapportene skal behandles innen en rettferdig tidsramme på tre til seks måneder, og sikre at hensiktsmessige tiltak iverksettes uavhengig av personene som er involvert. 

Hvis du mener at din klage eller en bekymring mot deg ikke ble håndtert på riktig måte, eller at en henvendelse ikke ble utført på riktig måte, vennligst gi beskjed til konsernets etikkansvarlig. 

Mer informasjon: Før du fortsetter med en rapport, oppfordrer vi deg til å lese følgende dokumenter: 

• Guide Speak Up Ethics Line (engelsk)
• Databeskyttelse Speak Up Ethics Line