Speak Up - Mondd El! Etika Vonal Szabályzat

Mindenki, aki a Sodexo számára vagy nevében dolgozik, bejelentést tehet. A bejelentés bármely olyan fél számára is nyitva áll, akivel Vállalatunk valamilyen üzleti kapcsolatban áll vagy állt (például üzleti partnerek, beszállítók, részvényesek, ügynökök, forgalmazók, képviselők és fogyasztók), akik aggodalmukat szeretnék kifejezni egy esetleges visszaéléssel kapcsolatban. 

Ha visszaélést gyanít, és valóban úgy véli, hogy az ügyet nem lehet a rendelkezésre álló csatornákon keresztül kezelni, akkor igénybe veheti a Sodexo Speak Up Ethics Line szolgáltatást. Ez lehetőséget ad arra, hogy bizalmasan és a saját nyelvén jelezze aggályait. A Sodexo Speak Up Ethics Line szolgáltatást egy független harmadik fél működteti, és az év 365 napján, éjjel-nappal elérhető. 

Minden olyan személy, aki a Speak Up segítségével jelzi aggodalmát, védelemben részesül. Kérjük, bízzon abban, hogy nem érheti hátrány azért, mert jóhiszeműen aggályokat fogalmaz meg a feltételezett kötelességszegéssel kapcsolatban. A fenyegetés vagy megtorlás semmilyen formáját nem toleráljuk. A megtorlást fegyelmi ügyként kezeljük. 

Aggályait névtelenül is megoszthatja (amennyiben az országa törvényei ezt lehetővé teszik). Arra biztatjuk azonban, hogy fedje fel személyazonosságát, mivel a névtelenül tett bejelentések kivizsgálása nehezebb, sőt, bizonyos körülmények között lehetetlen számunkra. 

Miután kitöltötte a bejelentését (online vagy telefonon), kap egy egyedi kódot, az úgynevezett „hozzáférési számot”. Ezt a számot használhatja a visszahíváshoz vagy a Sodexo Speak Up weboldalának eléréséhez, hogy ellenőrizze a bejelentése előrehaladását. 

A Sodexo minden beérkezett bejelentést egy ügyviteli rendszerben naplóznak. A bejelentés jellegétől, sürgősségétől és potenciális hatásától függően az ügyet a megfelelő ügykezelő kezeli. 

A jelentéseket három és hat hónap közötti ésszerű határidőn belül dolgozzák fel, különösen azért, hogy az érintett személyektől függetlenül megtegyék a megfelelő intézkedéseket. 

Ha úgy véli, hogy az Ön vagy az Ön ellen felvetett aggályát nem megfelelően kezelték, vagy hogy a vizsgálatot nem megfelelően végezték el, kérjük, tájékoztassa a csoport etikai tisztviselőjét. 

A bejelentés megtétele előtt javasoljuk, hogy olvassa el a következő dokumentumokat: 

• Guide Speak Up Ethics Line (angolul)
• Data Protection Speak Up Ethics Line