Speak Up Línea Ética

Cualquier persona que trabaje para o en nombre de Sodexo puede presentar una denuncia. También está abierto a cualquier parte con la que nuestra Empresa tenga o haya tenido algún tipo de relación comercial (como socios comerciales, proveedores, accionistas, agentes, distribuidores, representantes y consumidores) que desee plantear una preocupación sobre una posible conducta indebida.

Si usted sospecha de una mala conducta y realmente cree que el asunto no puede ser tratado a través de los canales disponibles, puede utilizar el servicio de la Línea Ética de Sodexo Speak Up. Esto le da la oportunidad de plantear sus preocupaciones de manera confidencial y en su propio idioma. La Línea de Ética de Sodexo Speak Up es administrada por un tercero independiente y está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año.

Cualquier individuo que plantee una preocupación usando Speak Up está protegido. Tenga la seguridad de que no sufrirá por plantear de buena fe sus sospechas de mala conducta. No se tolerará ninguna forma de amenaza o represalia. Las represalias se tratan como un asunto disciplinario.

Puede compartir sus preocupaciones de forma anónima (cuando lo permita la legislación de su país). Sin embargo, le animamos a que revele su identidad, ya que es más difícil, y en algunas circunstancias incluso imposible, que investiguemos las denuncias realizadas de forma anónima.

Una vez que haya completado su informe (en línea o por teléfono) recibirá un código único llamado "número de acceso". Este número puede utilizarse para devolver la llamada o acceder al sitio web de Sodexo Speak Up para comprobar el progreso de su informe.

Todos los informes recibidos por Sodexo se registran en un sistema de gestión de casos. Dependiendo de la naturaleza, la urgencia y el impacto potencial de su reporte, el caso será manejado por el administrador de casos apropiado. Los informes se procesarán en un plazo razonable de entre tres y seis meses, en particular para que se tomen las medidas adecuadas, independientemente de las personas afectadas.

Si cree que su inquietud o una inquietud planteada contra usted no ha sido tratada adecuadamente o que una investigación no se ha realizado correctamente, informe al Responsable de Ética del Grupo.

Más información: Antes de proceder a una denuncia, le recomendamos que lea los siguientes documentos:

• Guía Speak Up Línea Ética (inglés)
• Protección de datos Speak Up Línea Ética