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Speak Up Ligne Éthique

Signaler un problème en ligne

Ce système simple vous permet de signaler un incident survenant sur le lieu de travail, comme des irrégularités financières ou d’audit, un harcèlement, un vol, l’usage de substances illicites, ou des conditions dangereuses.

Exprimez-vous

*En cliquant sur « Exprimez-vous », vous serez redirigé(e) vers une saisie anonyme de votre signalement. Il n’y aura PAS de traçage.

Appelez notre ligne d’éthique

Si vous préférez parler à quelqu’un en toute confidentialité, appelez-nous et l’un de nos représentants sera ravi de vous aider.

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Suivi

Vous pouvez vérifier le statut de votre question ou de votre signalement à l’aide du numéro d’accès et du mot de passe que vous avez créé lors de l’envoi de votre demande ou signalement.

Suivi

Message du Chief Ethics Officer

"Ce site internet vous permet de signaler des préoccupations que vous pourriez avoir concernant le respect de nos principes éthiques dans un environnement sûr et confidentiel."

Lire la lettre

Code de conduite

Sodexo a développé un Code de conduite et d'éthique professionnelle (le « Code de conduite ») qui définit les principes directeurs pour tous les employés.

Consulter le Code de conduite

FAQ

    Qui peut procéder à un signalement?

    Toute personne travaillant pour ou au nom de Sodexo peut procéder à un signalement. Cela est également possible pour toute partie prenante avec laquelle notre Entreprise entretient ou a entretenu un quelconque type de relation commerciale (comme des clients, des fournisseurs, des actionnaires, des agents, des distributeurs, des représentants et des consommateurs) souhaitant faire part de ses préoccupations sur une fraude éventuelle. 

    Comment procéder à un signalement?

    Si vous suspectez une conduite inappropriée et pensez sincèrement que cette question ne peut être traitée par les canaux disponibles, vous pouvez utiliser le service Speak Up Ligne Ethique. Cela vous permettra de faire part de vos préoccupations de manière confidentielle et dans votre propre langue. Sodexo Speak Up est géré par une société indépendante et disponible 24h/24 et 7j/7, 365 jours par an. 

    Confidentialité et absence de représailles

    Toute personne qui effectue un signalement est protégée. Soyez assuré que vous ne souffrirez pas d'avoir soulevé de bonne foi des préoccupations à propos d'une mauvaise conduite présumée. Toute forme de menace ou de représailles ne sera pas tolérée. Les représailles sont traitées comme une affaire disciplinaire. 

    Vous pouvez faire part de vos préoccupations de manière anonyme (lorsque la législation de votre pays l’autorise). Nous vous encourageons toutefois à révéler votre identité, car il est plus difficile, voire impossible dans certaines circonstances, d’examiner les signalements anonymes. 

    Lorsque vous aurez terminé votre signalement (en ligne ou par téléphone), vous recevrez un code unique appelé « numéro d'accès ». Vous pouvez l’utiliser pour rappeler ou accéder au site web Sodexo Speak Up Ligne Ethique pour vérifier l’avancée de votre signalement. 

    Examen et enquêtes

    L’ensemble des signalements reçus par Sodexo sont consignés dans un système de gestion des cas. Selon la nature, l’urgence et l’impact potentiel de votre signalement, le cas sera traité par le responsable concerné. 

    Les rapports seront traités dans un délai raisonnable, compris entre trois et six mois, notamment pour que les mesures appropriées soient prises, quelles que soient les personnes concernées. 

    Si vous estimez qu’un signalement que vous avez soumis ou dont vous avez fait l’objet n’a pas été traité de manière appropriée ou qu’une enquête n’a pas été correctement menée, veuillez en informer le Directeur Ethique Groupe. 

    En savoir plus

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