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Speak Up Ethik-Hotline

Ein Problem online melden

Sie können in diesem System problemlos Vorfälle am Arbeitsplatz melden, z. B. zu Themen wie Finanzen und Audits, Belästigung, Diebstahl, Drogenkonsum und unsichere Bedingungen.

Reden Sie mit uns

*Wenn Sie auf „Reden Sie mit uns“ klicken, werden Sie zu einer anonymen Aufnahmestelle weitergeleitet. Sie werden NICHT be getrackt.

Rufen Sie unsere Ethics Line an

Wenn Sie lieber vertraulich mit jemandem sprechen möchten, rufen Sie uns an, und einer unserer Mitarbeiter hilft Ihnen gern weiter.

Jetzt anrufen

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Nachverfolgung

Über die Zugangsnummer und das Passwort, das Sie bei Einreichung Ihrer Meldung oder Frage erstellt haben, können Sie den Bearbeitungsstatus prüfen.

Nachverfolgung

Brief von der Chief Ethics Officer

"Sodexo Speak Up erlaubt Sie, Anliegen zu Berichten bezüglich unseres Verhaltenskodex sicher und vertraulich."

Lesen Sie den Brief

Verhaltenskodex

Sodexo hat einen Verhaltenskodex genannt Verantwortungsbewusstes Geschäftsverhalten erschaffen, der die Standards wir erwarten von unseren Menschen angibt.

Verhaltenskodex ansehen

Was mich im Meldeverfahren erwartet

    Wo kann eine Berichterstattung machen?

    Alle, die für oder im Namen von Sodexo arbeiten, können eine Berichterstattung machen. Dies steht allen Parteien offen, mit denen unser Unternehmen in irgendeiner Form geschäftliche Beziehungen (wie Business Partner, Lieferanten, Aktionäre, Vertreter, Vertreiber, repräsentativ und Verbraucher) unterhält oder unterhielt, die ein Anliegen über ein mögliches inkorrektes Verhalten melden möchten. 

    Wie kann ich eine Berichterstattung einreichen?

    Falls Sie ein Fehlverhalten vermuten und denken, dass dieses Anliegen nicht korrekt durch den offiziellen Weg behandelt werden kann, können Sie die externe „Speak Up“ Hotline benutzen.

    Es bietet Ihnen die Möglichkeit, Anliegen vertraulich und in ihrer eigenen Sprache vorzubringen.

    Die Ethik-Hotline wird von einer unabhängigen dritten Partei geführt und ist 24/7 verfügbar, 365 Tage im Jahr.

    Vertraulichkeit 

    Alle Personen, die „Speak Up“ benutzen, werden geschützt. Bitte fühlen Sie zuversichtlich, dass Sie nicht benachteiligt werden, wenn Sie in gutem Glauben über ein vermutetes Fehlverhaltens eine Meldung machen. Keine Art von Bedrohung oder Vergeltung werden toleriert. Vergeltung wird als Disziplinarangelegenheit behandelt.

    Sie können ihre Berichterstattung anonym teilen (wenn es von dem Gesetzes wegen im Land erlaubt ist). Wir ermutigen Sie ihre Identität zu zeigen, weil es schwieriger oder unmöglich ist, für uns Berichterstattungen, die anonym gemacht werden, zu untersuchen.

    Wenn Sie ihre Berichterstattung fertiggestellt haben (online oder per Telefon), werden Sie einen einzigartigen Kode „Zugangs Nummer“ bekommen. Diese Nummer kann benutzt werden, um auf der „Speak Up“ Website auf den Fall zuzugreifen, um den Stand ihres Anliegens zu überprüfen.

    Überprüfung und Untersuchung

    Alle Berichterstattungen, welche Sodexo bekommt, werden in einem Data Management System protokolliert. Abhängig von der Art, Dringlichkeit und potenziellen Auswirkungen ihrer Berichterstattung, wird die Sache von dem angemessenen Manager betreut.

    Die Berichterstattung wird innerhalb eines vernünftigen Zeitrahmens prozessiert, zwischen drei und sechs Monaten. So, dass die angemessenen Massnahmen trotz der betroffenen Person getroffen werden können.

    Wenn Sie denken, dass ihre Berichterstattung oder eine Berichterstattung welche gegen Sie vorgebracht wurde nicht angemessen betreut wird oder dass die Untersuchung nicht angemessen gemacht wurde, informieren Sie bitte den Group Ethics Officer.

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